面对完全失控的客户，你应该尽量做到（）

A.保持平静的语气

B.问一些开放式问题

C.如客户情绪仍然失控，请向上级请示

D.安抚客户情绪

E.针锋相对，恶意还击

将活塞顶的燃气（）转变为曲轴的转矩，输出机械能。

A、空气

B、压力

C、油分子