施工质量控制就是对( )的控制。
A．施工工艺和操作规程
B．施工人员行为
C．作业活动效果和质量
D．质量控制点
参考答案：C
下列客户中哪一类客户属于对事物变化的反应敏感、顾忌太多、情绪不稳定，容易偏激（）
A、挑剔型客户
B、经济型客户
C、情感型客户
D、从容不迫型客户
