操作风险是指在贷记卡业务运作过程中，由于以下哪些原因，可能使银行卡经营机构蒙受风险损失（）

A.技术设备故障

B.系统出现问题

C.操作人员或管理人员失误

D.犯罪

E.管理制度不完善

开卷机开卷方向（）

A.下开卷

B.左开卷

C.上开卷

D.右开卷