已知关于x的一元二次方程（a-3）x²-4x-1=0

（1）若方程有两个相等的实数根，求a的值及此时方程的根；

（2）若方程有两个不相等的实数根，求a的取值范围．

多发性硬化病因包括（）

A.斑块伴血管周围炎症

B.斑块伴少突胶质细胞破坏

C.中枢神经系统内播散的脱髓鞘斑块

D.是一种中枢神经系统白质脱髓鞘性疾病

E.可能与感染人疱疹病毒或逆转录病毒有关