在客户需求方面,一般而言,客户需要()。
A.被关心
B.被埋怨
C.倾听
D.服务人员专业化
E.迅速反应
参考答案:A, C, D, E
下列关于前列腺癌诊断的说法,哪项为正确的()
A.常伴PSA增高
B.CT、MRI对早期前列腺癌的诊断有很大价值
C.骨转移时,X线片显示溶骨性破坏
D.MRI可早期发现骨转移灶
E.前列腺癌的确诊依靠经直肠针吸细胞学或B超引导下前列腺穿刺活检
关于病毒的致病机制错误的一项是()
A.病毒在细胞内增殖引起细胞溶解和死亡
B.病毒产生侵袭酶使细胞裂解
C.受病毒感染的细胞凋亡
D.导致机体发生超敏反应
E.病毒基因整合于宿主细胞而发生转化