在检查通信系统维护过程时，下面哪一项是在确保客户满意度的审计目标时是最不关键的（）。

A.确信建设图纸的修改是保存在办公室图纸的复印件

B.确信支持员工有相关知识并能执行必要的维护任务

C.确信PBX设备的物理安全被适当的管理

D.确信所提供的计划和配置的灵活性给用户带来最小的影响

作为膜剂常用的膜材的是（）

A.氟氯烷烃

B.丙二醇

C.PVP

D.枸橼酸钠

E.PVA