测量客户满意的方法有（）。
A.建立受理系统
B.客户满意度调研
C.得到客户分析
D.失去客户分析
E.竞争者分析
参考答案：A, B, D, E
外科专用手锯
蛛网膜下腔出血最常见的病因是（）
A.高血压
B.血液病
C.脑动脉粥样硬化
D.颅内动脉瘤
E.脑血管畸形
