一般而言客户的需要包括（）。 A.被关心 B.被关注 C.被倾听 _爱下问搜题

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问题多项选择题

一般而言客户的需要包括（）。

A.被关心

B.被关注

C.被倾听

D.需要服务人员专业化

E.需要迅速反应

答案

参考答案：A, C, D, E

单项选择题

为了在运行时能显示宙体左上角的控制框(系统菜单)，必须______ 。

A．把窗体的ControlBox属性设置为False，其他属性任意

B．把窗体的ControlBox属性设置为True，并且把BoderStyle 属性设置为1-5

C．把窗体的ControlBox属性设置为False，同时把BoderStyle属性调协为非0值

D．把窗体的ControlBox属性设置为True，同时把BoderStyle属性设置为0值

填空题

突发事件应急工作，应当遵循（）、（）的方针。