入住服务的内容包括( )。
A．入住服务的涵义
B．入住的准备
C．入住服务的管理
D．入住的有关约定
E．入住手续
参考答案：A,B,C
工程竣工后，由( )编写工程竣工报告，还应根据工程特点，性质进行全面施工组织与管理总结。
A．施工单位
B．监理单位
C．设计单位
D．建设单位
“常”字在计算机内的编码为B3A3H，这是汉字的 (58) 编码。根据GB2312-80国家标准，“常”的国标交换码是 (59) ，它的区号是 (60) 。
A．13
B．35
C．19
D．3
