造成账实不符的原因包括()。
A.储存中发生的自然损耗
B.财产物资的毁损被盗
C.财产物资收发计量错误
D.账簿的漏记重记
参考答案:A,B,C,D
为了探究氢氧化钠溶液与盐酸反应的实质,小林设计了以下两种方案.
方案1、向盛有氢氧化钠溶液的试管中滴加几滴酚酞试液,溶液变红;再向其中逐滴加入稀盐酸,红色变浅,最终退去.证明盐酸与氢氧化钠反应了.
方案2、先向盛有盐酸的试管中滴加氢氧化钠溶液,再向其中滴加硝酸银溶液,如果有白色沉淀产生,则说明生成了氯化钠,证明盐酸与氢氧化钠反应了.
(1)请判断上述两种方案的可行性,并说明原因.______.
(2)请你设计另一种方案,证明氢氧化钠溶液与盐酸的确反应了.______.
物业管理投诉的处理方法包括( )。
A.耐心倾听,不与争辩
B.真诚对待,冷静处理
C.提出解决投诉方案
D.总结经验,改善服务
E.回访