客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它

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问题单项选择题

客户希望听到"如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间"，体现了客户（）的需求。

A.需要迅速反应

B.需要被倾听

C.需要服务人员专业化

D.需要被关心

答案

参考答案：A

问答题

用如图所示的实验装置验证机械能守恒定律．实验所用的电源为学生电源，能输出电压为6V的交流电和直流电．重锤从高处由静止开始下落，打点计时器在重锤拖着的纸带上打出一系列的点，对纸带上某些点的点间距离进行测量，即可验证机械能守恒定律．

（1）下面列举了该实验的几个操作步骤：

A．按照图示的装置安装器件；

B．将打点计时器接到电源的“直流输出”上；

C．用天平测出重锤的质量；

D．先释放悬挂纸带的夹子，后接通电源开关，打出一条纸带；

E．测量纸带上某些点的点间距离；

F．根据测量的结果，计算重锤下落过程中重力势能的减少量是否等于动能的增加量．

没有必要或者操作不当的步骤是______．（填选项对应的字母）

（2）在上述验证机械能守恒定律的实验中发现：

重锤重力势能的减小量总是______ （填“大于”、“小于”、或“等于”）重锤动能的增加量，其原因主要是______．

判断题

RH处理过程中，浸渍罩的插入深度不需要调整。