问题 单项选择题

在物业管理投诉处理的程序中,处于各程序之首的程序是()。

A.记录投诉内容

B.判断投诉性质

C.提出解决投诉的方案

D.总结评价

答案

参考答案:A

解答题
单项选择题 A1/A2型题