事故统计的基本任务包括( )。

A．对一定范围内事故发生的情况进行测定

B．对一定时间内事故发生的情况进行测定

C．对每起事故进行统计调查，弄清事故发生的情况和原因

D．对一定时间内事故发生的情况进行分析、归纳和推断

E．对一定时间内事故发生的趋势进行任意的推测并制成量化的表格

一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是

A．业务操作管理

B．客户合作管理

C．数据分析管理

D．信息技术管理