对管理者而言,需要掌握更多人际技能和概念技能的管理层是( )。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.基层管理者
D.一般管理者
参考答案:B
关于申报收费员百万、百日及万辆收费无差错,以下说法正确的是()。
A、申报百万元、百日、万辆收费无差错不得出现长短款及假币情况
B、申报人员考核评定级别在四星级以上者才能参加无差错评定
C、未发生因我方责任造成的投诉及服务质量事故,未出现弄虚作假现象,才能参加无差错评定
D、如百万元和万辆同时达标或百日和万辆同时达标,均可同时参评两项无差错
碱溶酸沉法提取分离香豆素的原理是()
A.溶解度不同
B.化学基团不同
C.碱性条件开环
D.酸性条件环合
E.碱性条件开环,酸性条件环合