客户满意调查过程的成败首先取决于()。
A.结果的分析
B.客户满意过程再评估
C.调查的策划
D.客户满意度调研
参考答案:C
以下选项除哪项外,都为渗出性胸腔积液()
A.化脓性胸膜炎
B.结核性胸膜炎
C.癌性胸腔积液
D.乳糜胸
E.肝硬化低蛋白血症所致胸水
间接调查法