以下不属于与客户沟通的管理是()。
A.建立定期客户沟通制度
B.建立追踪分析和会审制度
C.重视并尽快解决客户的投诉或提出的问题
D.引进先进技术和手段,加强客户管理
参考答案:C
某女,49岁。上腹部节律性疼痛10余年。现胃脘部隐痛,似饥而不欲食,口干不欲饮,心烦,纳差,手足心热,大便干,舌红,苔黄少津,脉细数。查胃镜示:胃溃疡。治宜
A.柴胡疏肝散合五磨饮子B.化肝煎合左金丸C.黄芪健中汤加减D.一贯煎合芍药甘草汤E.活络效灵丹合丹参饮
某多层砌体结构第一层外墙局部墙段设置构造柱,其立面如图所示,墙厚240mm。当进行水平地震剪力分配时,试问,计算该砌体墙段层间等效侧向刚度所采用的洞口影响系数,与下列何项数值最为接近().
提示:按《建筑抗震设计规范》(GB50011—2010)作答。
A.0.88
B.0.91
C.0.95
D.0.98