财务决策过程包括以下四个阶段：(1) 情报活动。(2) 设计活动。(3) 抉择活动。(4) 审查活动。实际操作中，上述四个阶段( )。

A．必须是按顺序一次完成的

B．并不一定按顺序但必须一次完成的

C．并不都是按顺序一次完成的

D．必须是按顺序但不一定一次完成

顾客异议与顾客投诉时两个不同的概念。