下列单因素敏感性分析的步骤正确的是（）

A.确定分析目标→选择不确定因素→分析对指标的变化情况→确定敏感性因素→选择方案

B.确定分析目标→分析对指标的变化情况→确定敏感性因素→选择不确定因素→选择方案

C.选择方案→确定分析目标→选择不确定因素→分析对指标的变化情况→确定敏感性因素

D.选择方案→选择不确定因素→分析对指标的变化情况→确定分析目标→确定敏感性因素

电话调查的优点是取得（）快。

A、调查结果

B、客户资料

C、客户意见

D、市场信息