捻转血矛线虫具有鉴定意义的特征是( )。

A．虫体呈细线状、雄虫的倒Y形的肋支撑着背叶、雌虫有舌状的阴门盖

B．虫体呈细线状、雄虫的倒V形的肋支撑着背叶、雌虫有螺旋状的阴门盖

C．虫体呈毛发状、雄虫的倒Y形的肋支撑着背叶、雌虫有舌状的阴门盖

D．虫体呈毛发状、雄虫的倒V形的肋支撑着背叶、雌虫有螺旋状的阴门盖

E．虫体呈细线状、雄虫的倒Y形的肋支撑着背叶、雌虫有螺旋状的阴门盖

解决客户抱怨，除了处理原因以外，关键是要怎么做？（）

A.放松客户心情

B.针对客户经常抱怨的问题整理出解决方案

C.采取补救措施

D.积极面对

E.尽量降低成本