问题 单项选择题

客户在使用产品和服务之后获得的持久满意,使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为()。

A.认知信任

B.持久信任

C.情感信任

D.行为信任

答案

参考答案:C

填空题
多项选择题