文明服务基本要求中，表述不准确的是（）

A.称谓要得体，学会使用敬语.问候语。

B.服务语言要健康.文雅.温和.谦逊。

C.语言要明确.简练.语速音量适中。

D.针对工作中可能出现的客户急躁.系统故障等各种特殊情况，为尽快表述问题可不使用文明服务用语。

根据下面的内容拟一则新闻标题。

    本报讯 5月26日，记者从市旅游外事侨务局获悉，接国家旅游局通知，我市正式获批“中国优秀旅游城市”。至此，我省已有9个地级市和3个县级市获此殊荣。

       我市旅游资源丰富，品种齐全，特色独具。重要的旅游资源有：大雄山国家森林公园、龙山国家森林公园、梅山龙宫、紫鹊界秦人梯田、曾国藩故居富厚堂、湄江风景区等。其中梅山龙宫和曾国藩故居富厚堂已获批国家AAAA级旅游区。 （摘自2010年5月27日《娄底广播电视报》）