虚假失实新闻会对公众产生哪些负面影响？（）

A.虚假失实报道是对公民知情权的损害

B.影响媒介公信力

C.虚假失实新闻误导公众的行为

D.扰乱社会秩序

《计算机软件保护条例》规定对软件著作权的保护不延及开发软件所用的（）

A.工具

B.处理结果

C.操作方法

D.符号表达