经过确认的客户问题，应同时在客户问题管理系统中被登记为单据，并被指定给服务部门；下列分发客户问题的基本策略中描述正确的是（）。

A.技术咨询，转给办事处；

B.现场服务请求，转给办事处；

C.紧急支持请求，转给办事处，同时通知产品支持部紧急支持接口人；

D.远程服务请求，转给办事处。

女性，25岁，反复出现皮肤紫癜，月经量多1年余，此前无服药史。查体脾肋下1cm。血象：血红蛋白105g/L，白细胞5.4×10⁹/L，血小板25×10⁹/L。其余血沉、尿常规及肝功能均正常。抗核抗体谱阴性。骨髓象示颗粒型巨核细胞增多。以下最可能的诊断是

A．特发性血小板减少性紫癜

B．药物性血小板减少性紫癜

C．再生障碍性贫血

D．系统性红斑狼疮

E．Evans综合征