问题
单项选择题
服务介入总结结束阶段的评估方式时,效果评估注重的是( )。
A.服务工作的成效
B.服务对象的改变过程
C.服务对象的主观感受
D.服务工作的方式方法
答案
参考答案:A
解析:评估通常有两种方式:对介入活动的效果评估和对所运用的策略、方法和技巧的评估。根据评估的目标正确选择评估的类型,效果评估注重服务工作的成效,运用策略、方法和技巧的评估则注重服务工作成效的实现方式。
服务介入总结结束阶段的评估方式时,效果评估注重的是( )。
A.服务工作的成效
B.服务对象的改变过程
C.服务对象的主观感受
D.服务工作的方式方法
参考答案:A
解析:评估通常有两种方式:对介入活动的效果评估和对所运用的策略、方法和技巧的评估。根据评估的目标正确选择评估的类型,效果评估注重服务工作的成效,运用策略、方法和技巧的评估则注重服务工作成效的实现方式。