经国家社团主管部门批准成立的非营利性的协会位于市区，其在2011年10月盼取得以下收入：
(1)依照协会章程的规定，收取协会会员会费120000元，个人会员会费10000元。
(2)代售大型演唱会门票20000元，取得代售手续费1200元。
(3)代销中国 * * 票40000元，取得代销手续费460元。
(4)协会开设的茶馆营业收入22000元。
(5)本月1日起将自有房屋出租，月租金46000元。
要求：根据以上资料，按照下列序号计算回答问题，每问需计算合计数。

计算该协会取得的手续费应缴纳的营业税。

全面质量管理的基本手段是（）

A.改进质量

B.团队形式

C.授权

D.数理统计方法

E.管理方法