“发现学习”的操作程序有（）

A.提出假设

B.确定步调

C.带着问题观察具体事实

D.形成抽象概念

E.把学到的知识转化为能力

以下银行产品促销方式中，（）是一种隐蔽的价格竞争手段。

A.广告

B.人员推销

C.公共关系

D.销售推广