参考答案：C

解析： 岗前培训的作用在于：①新员工进入群体过程的需要；②打消新员工对新的工作环境不切实际的期望；③满足新员工需要的专门信息；④降低文化冲击的影响；⑤避免企业管理人员过多地行使权威。C项是学历培训的作用。