参考答案：B,C,D,E

解析： 解决客户企业存在问题的方法是咨询服务企业的“资本”，应具有如下特征： (1) 方法要有对项目的适应力，并获得持续均衡的改进与发展； (2) 要不断地研发新的管理方法，使之与管理及技术的发展同步； (3) 方法是实战型的，而不应是纯理论的； (4) 由方法构成的咨询建议应是切实可行的解决方案，而不是作出鉴定和审定； (5) 决定性的成果是为客户带来实在的收益。