客户关系管理的本质是( )。
A．客户价值差别化管理
B．提高企业的应变能力
C．强调个性化服务
D．企业外部资源的整合
参考答案：A
天然气、沼气、煤矿的矿坑气主要成分都是甲烷（CH4），能发生如下反应：CH4+2O2 点燃 . CO2+2H2O该反应对人类有益的实例是______，对人类造成危害的实例是______．
顺丁聚合转化率随原材料中乙醚含量的升高而（）。
A.升高
B.不变
C.先降低后上升
D.降低
