以下选项中，哪种手段不能帮助我们有效获取到客户地址（）

A.网站注册

B.微博搜索

C.网络调查

D.邮件订阅

组织在建立质量管理体系时应（）。

A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用

B.确定这些过程的顺序和相互作用

C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法

D.监视、测量和分析这些过程