关于建立、维持和发展人际关系的方法中，下列说法正确的是( )。

A．倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因

B．批评别人的出发点是抱着必须解决问题的态度

C．批评的时机宜闲不宜忙，宜动不宜静

D．批评的口吻、语气直接、严厉，态度明确