为了测量小金属块的密度，小芳同学利用下列器材进行实验：托盘天平（只带有20g的砝码2个、10g的砝码1个、5g的砝码1个）、量筒、细线、小金属块。主要步骤如下：

（1）把天平置于水平桌面上，调节天平平衡，将小金属块置于天平的左盘内，当小芳向右盘内加入2个20g的砝码后，发现指针偏向了分度盘的左侧，再向右盘内加入1个10g的砝码，发现指针偏向了分度盘的右侧。为了使天平再次平衡，小芳接下来的操作可能是：___________________或_________________（答出两种即可）；

（2）用细线拴好小金属块，放入盛有适量水的量筒中，放入小金属块前、后量筒内的水面如图所示，则小金属块的体积为_________cm³；

（3）小芳测得小金属块的质量为m克，则小金属块的密度为_________g/cm³。