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问题 多项选择题

耳聋丸功效有（）

A.补益肝肾

B.滋肾平肝

C.清肝泻火

D.健脾益气

E.利湿通窍

答案

参考答案：C, E

解析：本题考查耳聋丸的功效。功效：清肝泻火，利湿通窍。

选择题
Read and match. 将下列活动与季节进行匹配，填入括号中。
( ) plant trees  
( ) fly kites    
( ) swim         
( ) go hiking    
( ) make a snowman      		A. summer 
B. spring 
C. winter                                                                              
D. fall   
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单项选择题

VIP客户服务经理沟通技巧中的提问技巧描述错误的是（）

A.如果已经知道客户的要如何发问，客户经理可以直接帮客户把意思表达出来

B.一次只提问一个问题

C.开放式提问可以了解更多资讯

D.封闭式提问可以针对特定事项，了解是或否的答案
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