参考答案：C

解析：【真题解析】本题考查商务谈判的阶段性准备工作。商务谈判一般经历开局、中局、收局三个阶段，而开局阶段对整个谈判进行具有举足轻重的影响，因此树立良好的第一印象至关重要。故C项是正确的，ABD项则是其他阶段需要注意的问题。