斑点免疫层析试验最常用的栽体材料是（）
A.乙酸纤维素膜
B.尼龙膜
C.滤纸
D.硝酸纤维素膜
E.玻璃纤维膜
参考答案：D
客户的失望是一次次累积起来的，我们要抓住每次机会减少客户的（）；客户希望获得高效、物有所值的服务，同时还希望在服务过程中得到一种无形的尊重和关怀。
对严重过冷现象患者，如在温水中浸浴一次后，体温增加不超过（），应每隔10min再浸浴一次，直至体温恢复到35℃为止。
A.1.1℃
B.2.1℃
C.3.1℃
