下列现象的形成过程属于凝华的是 [ ]
A．河面上的冰
B．屋檐上的霜
C．草叶上的露
D．江面上的雾
答案：B
退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段，关系的退化会发生在客户关系的（）。
A.考察期
B.形成期
C.稳定期
D.任何一个阶段
将x+y*z中的“+”用成员函数重载，“*”用友元函数重载应写为【 】。
