某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好()等环节。

A、前厅硬件设施完善 

B、员工精神面貌控制 

C、前厅服务方式设计 

D、服务信息有效展示 

E、前厅营业广告设置

同源细胞逐渐变为结构和功能及生化特征上相异细胞的过程是（）。

A.增殖

B.分裂

C.分化

D.发育

E.衰老