参考答案：A,B,C,D

解析： 基金管理公司的客户服务手段通常有：电话服务中心；自动传真、电子信箱与手机短信；“一对一”专人服务；互联网的利用；媒体和宣传手册的利用；讲座、推介会和座谈会。