患者，女性，68岁，左膝关节肿痛2个月余入院，查体：左膝外观微肿，局部皮温正常，浮髌试验（+），髌研磨试验（+），抽屉试验（-），麦氏征（-），双侧膝眼处触及捻发音。根据上述病史和体检，有助于进一步确定诊断的检查是（）

A.血常规

B.穿刺液生化

C.膝关节X线摄片

D.膝关节CT

E.膝关节MRI

客户在选择企业的服务时，最关心的是（）。

A.服务代表的办事效率

B.服务的专业化

C.服务人员的外在形象

D.企业的信赖度