衡量行业间竞争的三个常用指标是卖方密度、市场进入难度和（）。
A．买方深度
B．卖方深度
C．服务商品差异性
D．服务商品同质性
参考答案：C
指导与领导工作要求主管人员在管理过程中运用沟通联络和（）等手段，对被领导者施加影响力
A.授权
B.奖励
C.激励
D.思想政治工作
严格控制机构编制，从严控制"三增一升"是指（）和机构升级。
A、增加机构
B、增加编制
C、增加领导职数
D、增加实有人员
