当管理者判断一位有潜力的员工应该像他一样时，管理者犯的是（）错误。

A、晕轮效应

B、刻板印象

C、假设相似性

D、基本归因

行政监督部门应当依法对投诉作出处理决定，程序上也应当符合规定，主要包括( )。

A．投诉处理决定的时限和通知要求

B．投诉处理决定的过程

C．投诉处理决定的结果

D．投诉处理的费用

E．投诉处理决定的主要内容