问题 多项选择题

要建立有效的物流质量管理信息系统,企业应遵循的原则有()。

A.实时监控物流质量状况

B.计量客户对物流质量的期望

C.要认真做好物流服务过程的整体质量管理

D.强调信息质量

答案

参考答案:A, B, D

单项选择题 A3/A4型题
单项选择题