企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。
A．特定的客户
B．产品及其分类
C．产品以及商业分区
D．产品或客户
参考答案：A, C, D
急进性肾小球肾炎的临床特征是（）
A.急性肾炎综合征
B.进行性肾功能恶化
C.以肾小管损害为主
D.有自愈倾向
E.早期出现少尿或无尿
收账政策的制定，应按照()的原则制定相应可行的政策。
A.花费最大
B.损失最小
C.总成本最小
D.回收款最大
