下面各项不能体现售后服务重要性的有（）

A.消费者需要企业提供良好的售后服务

B.售后服务是企业的重要利润来源

C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会

D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一

“自恋是人类的一般本质，每个人本质上都是自恋的”这句话出自（）。

A、马斯洛

B、科胡特

C、罗杰斯

D、弗洛伊德