“我爸是李刚”是2010年网络最火的流行语之一。无独有偶，2011年7月，浙江省丽水市一女子因违法行为面对警察的询问时，则称“我爸爸是村长”。这些事件从一个侧面反映了

A．行政机关要自觉接受人民监督

B．公民 * * 意识需要强化

C．公民民主法制意识需要加强

D．政府机关需要提高行政效率

物流服务的组成要素根据它们存在的阶段不同可被划分为3组，以下属于交易后要素的是（）

A.库存保证率

B.订单满足率

C.客户投诉率

D.订货处理时间