服务工作中应树立“（）”的精神，主动关心乘客，并乐于协助（）、（）、（）、（）、孕及其他有困难的乘客。
参考答案：乘客至上，服务为本；老；弱；病；残
简述企业文化管理制度包括哪几方面。
早期心肌梗死组织染色Nagar-Olsen法显示缺氧心肌呈（）。
A.黄棕色
B.红色
C.绿色
D.蓝色
E.淡紫色
