某用户10年3月投诉无故被开通彩铃，当时给予退费处理，于6月再次投诉此事项，属于以下哪类投诉范围（）

A.普通投诉

B.升级投诉

C.重复投诉

D.重大投诉

下列哪些不是晶体液（）

A.5%葡萄糖溶液

B.5%碳酸氢钠溶液

C.右旋糖酐

D.羟乙基淀粉溶液

E.琥珀酰明胶溶液