参考答案：

26.早期介入的作用：

（1）优化设计。

（2）有助于提高工程质量。

（3）有利于了解物业情况。

（4）为前期物业服务做充分准备。

（5）有助于提高建设单位的开发效益。

27.在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容：

（1）根据物业建设及目标客户群的定位确定物业服务的模式。

（2）根据规划和配套确定物业服务的基本内容。

（3）根据目标客户情况确定物业服务的总体服务质量标准。

（4）根据物业服务成本初步确定物业服务费的收费标准。

（5）设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业服务框架性方案。

28.物业服务企业早期介入的必要性是：在开发建设工作的早期，物业服务企业通过早期介入活动，将长期积累的物业管理知识与经验应用于规划设计，并且在建设施工销售阶段同步跟进配合，协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题，不仅能从源头上堵住漏洞，避免或减少上述阶段问题的发生，减少房地产开发建设的纠纷，使房地产开发建设得以顺利进行，而且可以在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少，使物业投入使用后，物业管理顺利开展，业主利益得到保障。29.在建设阶段，物业服务企业早期介入的内容包括：

①与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案。

②配合设备安装，确保安装质量。

③对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见。

④熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，特别注意那些在设计资料或常规竣工资料中未反映的内容。