变压器等电气设备吊装钟罩时,钢丝绳的顶角一般不应大于( )。
A.50°
B.60°
C.70°
D.80°
参考答案:B
定向钻施工管道适用于()土壤条件。
A.沙土
B.黏土
C.卵石软土
D.粉土
E.硬岩
日本的丰田公司在进入挪威市场时,调查发现挪威人更关心的是汽车购买后办埋保险和维修服务是否方便。基于此,公司提出了一系列的保险优惠措施,问时还为客户提供免费检查服务。这一事例说明()。
A、进行服务创新,首先要了解和把握客户的期望
B、进行服务创新,要重视产品售后服务的设计
C、进行服务创新,首先要了解客户的满意度
D、进行服务创新,首先要加强客户期望值管理