旅游纠纷的双方当事人，可选择的解决方式为( )。

A．调解

B．协调

C．诉讼

D．投诉

E．仲裁

通过营造心理健康的环境，增强个人的自身力量，教会他们应对压力的技巧，避免发生病理心理及心理疾病。这是（）

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防